Commerce spécialisé

Partout dans le monde, plus de 2100 bijoutiers et grands magasins sélectionnés dans près de 75 pays peuvent compter sur une livraison ponctuelle de nos modèles. Grâce à notre expertise dans le domaine de la vente, nous les assistons avec des solutions d'aménagement intérieur conçues sur mesure ainsi qu'un système de service B2B sophistiqué.

Commerce de détail : boutiques THOMAS SABO

Individuel, unique, à multiples facettes : l'achat d'un bijou est un évènement tout aussi particulier que le bijou dont on fait l'acquisition. C'est la raison pour laquelle, chez THOMAS SABO, nous nous efforçons de faire de ce moment une expérience unique. Nous aménageons nos magasins et surfaces de vente avec le même soin méticuleux que celui apporté à la conception de nos colliers, bracelets, bagues et montres. De plus, nous soulignons leur esthétique exclusive avec un service hors pair conçu pour satisfaire les rêves de chaque client et cliente.

Les magasins

Dans le domaine du commerce de détail, nous disposons dans le monde entier de plus de 190 points de vente exclusifs THOMAS SABO. En font partie nos propres magasins, des espaces « shop in shop » dans des grands magasins choisis par nos soins et notre fleuron le plus célèbre : les magasins amiraux THOMAS SABO, avec lesquels nous sommes présents dans 8 villes stratégiques – Vienne, Paris, Munich, Nuremberg, Francfort, Stuttgart, Hambourg, Stockholm – dans des endroits privilégiés.

Le décor

Toutes les boutiques THOMAS SABO séduisent par leur style incomparable et reconnaissable entre tous. Des meubles modernes laqués noir et des visuels captivants attirent l'œil sur l'essentiel : les bijoux exposés dans des vitrines claires avec un grand amour du détail sous un éclairage qui les met en valeur. L'expérience d'achat unique est complétée par les studios de gravure propres à la marque qui permettent aux clients de faire personnaliser sur place leurs bijoux de la collection Love Bridge.

Les magasins amiraux THOMAS SABO implantés dans certaines métropoles constituent un autre point d'orgue spécifique – ils recèlent de véritables trésors et séduisent par leur style individuel : classiques au design moderne associés à des antiquités et à des pièces uniques spécialement conçues, luxueux papiers peints à feuille d'argent, décors muraux, luminaires... Chaque magasin amiral est un univers en soi.

Commerce électronique : THOMAS SABO en ligne

Un site Internet, plus de 2800 modèles uniques : notre site Internet est presque aussi varié que la vie elle-même et il suffit d’un clic pour y accéder. À l'adresse www.thomassabo.com, les visiteurs de notre site Internet peuvent découvrir le vaste univers de la marque et vivre une expérience d'achat inédite. Des informations détaillées sur les produits et les prix peuvent être obtenues à tout moment sur tous types de terminaux. Nous proposons en outre dans le magazine THOMAS SABO, des actualités, histoires et informations générales sur l'univers de THOMAS SABO.

Le lien étroit que nous entretenons avec nos réseaux sociaux – Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube et Pinterest – favorise un échange direct et permanent avec nos clients.

> Des offres quotidiennes et une visite qui en vaut la peine : www.thomassabo.com

Commerce spécialisé : THOMAS SABO, un partenaire fiable

Nous collaborons depuis plus de 35 ans avec des revendeurs leaders de leur secteur dans le monde entier. Plus de 2900 grands magasins et bijoutiers au positionnement premium font entre-temps partie de l'histoire de notre réussite. Dans le domaine du B2B, nous nous attachons au développement de solutions individuelles et sur mesure. Nous offrons ainsi un service complet à chaque détaillant spécialisé en bijouterie et montres : grâce à un programme de partenariat complet, nous promouvons un concept de magasin et de point de vente de haute qualité, un service de livraison ponctuel, une plateforme de commande pratique et conviviale, une plateforme d’e-learning – la Partner Academy THOMAS SABO – avec des formations aux produits et à la vente pour le commerce spécialisé, ainsi qu’un suivi et un conseil intensifs assurés par notre service externe.

Vous êtes déjà partenaire de THOMAS SABO ? Par ici pour accéder au portail B2B.

Notre service clientèle

Conseil et suivi

Nous souhaitons que la marque THOMAS SABO soit le premier choix pour les clients et partenaires commerciaux. C'est la raison pour laquelle notre concept de vente au détail et de commerce spécialisé est complété par une offre de services étendue sans cesse améliorée. L'Academy THOMAS SABO primée constitue un exemple de cet engagement : la plateforme d’apprentissage en ligne offre au personnel international de nos magasins une formation à la vente et aux produits optimale, quel que soit le lieu où ils se trouvent dans le monde. Nos succursales installées dans le monde entier nous permettent également de proposer un service clientèle tous circuits de distribution confondus, au-delà de celui que nous offrons dans nos filiales.

Durabilité et rapidité

Notre objectif est d'entretenir des relations à long terme avec nos clients et partenaires. Nous nous sommes non seulement développeur et distributeur mais aussi prestataire de services. La plaque tournante de nos activités est le centre logistique de notre siège social à Lauf an der Pegnitz, nouvellement inauguré en 2016. Des technologies de pointe et des processus automatisés conçus de manière sophistiquée garantissent un traitement rapide de toutes les procédures en rapport avec l'expédition, de la commande à la gestion des retours de marchandise, en passant par la livraison.

Organisation

Nos canaux de distribution