Comercio electrónico: THOMAS SABO online
Nuestro sitio web ofrece más de 2.000 extraordinarias creaciones (cifras del 2017). Nuestra presencia en la red es casi tan variada como la vida misma y está siempre a un solo clic. En www.thomassabo.com los usuarios de nuestra tienda online disfrutan de una vasta experiencia de marca y de compra. Toda la información sobre los productos y los precios puede consultarse en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Por otra parte, en el magazine de THOMAS SABO ofrecemos noticias, historias e información general sobre el mundo THOMAS SABO.
El uso intensivo de nuestros múltiples canales sociales –Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube y Pinterest– nos permite en todo momento estar en contacto directo con nuestros clientes.
> Con nuevas ofertas a diario, un sitio web que convence una y otra vez: www.thomassabo.com
Comercio especializado: THOMAS SABO, un partner de confianza
Desde hace más de 30 años colaboramos con destacados socios comerciales de todo el mundo. Con el paso del tiempo más de 2.800 grandes almacenes y joyerías prémium (cifras del 2017) se han ido sumando a nuestra imparable trayectoria. En el ámbito del B2B prestamos particular atención al desarrollo de soluciones personalizadas. A cada uno de nuestros partners del sector joyería y relojería le ofrecemos ventajas integrales. Gracias a un amplio programa de partenariado, un exquisito concepto de tienda y punto de venta, un servicio de entrega puntualísimo, una cómoda plataforma de pedido, una plataforma de e-learning –la Partner Academy de THOMAS SABO– con formaciones en productos y ventas para el comercio especializado, así como competente asesoramiento y seguimiento por parte de nuestros representantes.
¿Ya es partner de THOMAS SABO? Aquí puede acceder al portal B2B.
Venta minorista en viaje: THOMAS SABO en rumbo a la expansión
De Frankfurt a Shanghái, en nuestra área de travel retail los puntos de venta propios son nuestra mejor tarjeta de visita, ya que en todo el mundo ofrecen al cliente una experiencia de marca y de compra THOMAS SABO sencillamente perfecta. Por otra parte, ofrecemos nuestras colecciones en espacios "shop-in-shop" de selectos establecimientos libres de impuestos y cooperamos con las líneas aéreas y de cruceros de más prestigio. Nuestro objetivo es en todo momento posicionarnos en un entorno de marcas de primera calidad.
Una de las áreas en las que THOMAS SABO concentrará su crecimiento futuro es el mercado de viajes europeo, asiático y americano. Nos avanzamos a las necesidades de movilidad de los clientes con sets de productos, módulos de venta y puntos de venta concebidos expresamente para dicho contexto.
Nuestro servicio
Asesoramiento y seguimiento
Deseamos que en todo el mundo THOMAS SABO sea la primera opción tanto para clientes como para socios comerciales. Por este motivo nuestra estrategia de comercio minorista y especializado viene completada por una oferta integral de servicios que perfeccionamos continuamente. Un ejemplo de nuestros empeños es la galardonada Academy de THOMAS SABO. Esta plataforma de aprendizaje en línea permite al personal de nuestras tiendas internacionales formarse de modo óptimo acerca de los productos y las técnicas de venta, con independencia de su emplazamiento y huso horario. Gracias a nuestras sucursales distribuidas por todo el mundo, más allá de nuestras filiales, podemos ofrecerle un servicio de atención al cliente integral que contempla los distintos canales de distribución.
Sostenibilidad y rapidez
Con nuestros clientes y partners, aspiramos a establecer relaciones a largo plazo. Por lo tanto, no nos vemos como meros diseñadores y distribuidores, sino también como suministradores de servicios. Nuestras actividades se coordinan desde el flamante centro de logística, inaugurado en el 2016, situado en la sede de Lauf an der Pegnitz. Las tecnologías punta y sofisticadas automatizaciones de procesos garantizan una tramitación ágil de todos los envíos: desde el pedido hasta la entrega, incluyendo la gestión de devoluciones.
